Trí tuệ nhân tạo cho
Tương lai ASEAN.
Dành cho quán nhỏ (warung), cửa hàng và chuỗi nhỏ: KopasAI trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng và lưu giữ doanh số, tồn kho và khách hàng của bạn ở một nơi.
Hỗ trợ đa dạng ngành nghề
Bán lẻ
Trả lời câu hỏi về sản phẩm và giá từ danh mục của bạn; danh sách khách hàng và tin nhắn hàng loạt.
F&B
POS có in hóa đơn, ăn tại chỗ và trang danh mục công khai cho thực đơn của bạn.
Làm đẹp & Salon
Danh sách khách hàng kèm ngày sinh, thẻ phân loại và điểm thành viên.
Chăm sóc sức khỏe
Trả lời các câu hỏi thường gặp về sản phẩm của bạn; bạn được báo khi khách hàng muốn nói chuyện với người thật.
Thương mại điện tử
Đơn hàng, hóa đơn và biên nhận PDF, tồn kho được trừ sau mỗi lần bán.
Ô tô
Tồn kho phụ tùng theo từng cửa hàng, có kiểm tra hàng sắp hết.
Bất động sản
Trả lời những câu hỏi đầu tiên trên WhatsApp và lưu mọi yêu cầu vào danh sách khách hàng của bạn.
Giáo dục
Trả lời các câu hỏi thường gặp của học sinh và phụ huynh bằng ngôn ngữ của họ.
Thể hình
Danh sách hội viên kèm hạng thành viên và điểm tích lũy.
Hậu cần
Hóa đơn kèm PDF và nhắc nhở khách hàng có khoản thanh toán quá hạn.
Dịch vụ CNTT
Tin nhắn của khách hàng ở một nơi, kèm bàn xử lý cho các yêu cầu cần người thật.
Sự kiện
Tin nhắn hàng loạt qua WhatsApp tới danh sách khách hàng của bạn, và áp phích do AI tạo.
Bán buôn B2B
Chia sẻ danh mục, nhà cung cấp và đơn đặt hàng.
Nhà thuốc
Tồn kho thuốc với mức tối thiểu và kiểm tra hàng sắp hết.
Chăm sóc thú cưng
Bán thức ăn và sản phẩm cho thú cưng, kèm theo dõi tồn kho.
Lợi thế trong tầm mắt.
Công việc hằng ngày thay đổi ra sao khi KopasAI đảm nhận các tác vụ thường nhật.
| Hạng mục | Khi chưa có KopasAI | Khi có KopasAI |
|---|---|---|
| Tin nhắn của khách hàng | Trả lời thủ công bất cứ khi nào có người rảnh tay | AI tự động trả lời dựa trên đúng sản phẩm và giá cả của bạn, đồng thời thông báo ngay khi khách hàng khiếu nại hoặc yêu cầu gặp nhân viên |
| Các kênh nhắn tin | Phải kiểm tra riêng từng ứng dụng | WhatsApp, Telegram, LINE, Messenger và Zalo đều được xử lý bởi cùng một trợ lý |
| Tồn kho | Kiểm đếm và cập nhật thủ công | Tự động trừ kho khi ghi nhận bán hàng; một chạm là gửi đến WhatsApp của bạn danh sách sản phẩm dưới mức tồn kho tối thiểu |
| Thời điểm cao điểm | Càng đông khách càng cần thêm nhân viên túc trực điện thoại | Các câu hỏi thường gặp được giải đáp vào bất kỳ thời điểm nào, giúp đội ngũ của bạn tập trung vào các trường hợp ngoại lệ |
| Nơi lưu trữ dữ liệu của bạn | Rải rác trên điện thoại cá nhân, ứng dụng trò chuyện và bảng tính | Được lưu tập trung tại một nơi trên Google Cloud, mã hóa khi lưu trữ và tách biệt hoàn toàn với mọi người bán khác |
Câu hỏi thường gặp
Cách thiết lập máy in POS?
Vào cài đặt Thu ngân & POS và chọn Kết nối máy in Bluetooth.
Cách kích hoạt Tiếp thị AI?
Tiếp thị AI nằm trong tab 'Growth'. Chọn Nội dung AI để bắt đầu.
Dữ liệu giao dịch của tôi có an toàn không?
Có. Dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải (HTTPS), và thông tin xác thực được lưu còn được mã hóa bổ sung bằng AES-256-GCM.
Có hoạt động khi ngoại tuyến không?
Có. Các giao dịch bán hàng POS thực hiện khi ngoại tuyến được lưu trên thiết bị và gửi đi khi bạn có mạng trở lại.
Cách kết nối WhatsApp?
Mở mục quản lý WhatsApp trong ứng dụng và kết nối số điện thoại của bạn qua quy trình đăng ký chính thức của Meta.
Tôi có thể quản lý nhiều cửa hàng không?
Có. Menengah hỗ trợ tối đa 10 cửa hàng và Berkembang tối đa 50 cửa hàng.
Nếu AI không biết câu trả lời thì sao?
Khi khách hàng yêu cầu gặp người thật, AI sẽ ngừng trả lời trong cuộc trò chuyện đó và bạn nhận được thông báo. Bạn có thể tự trả lời từ ứng dụng.
Tôi có thể dùng số WA cá nhân không?
Có. Trong quá trình đăng ký, bạn có thể chuyển số của mình sang WhatsApp Business Platform. Sau đó, số này sẽ không thể dùng trong ứng dụng WhatsApp thông thường nữa.
Hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?
Từ gói Menengah trở lên, khách hàng có thể thanh toán đơn hàng và hóa đơn bằng QRIS, ví điện tử hoặc tài khoản ảo, được xử lý qua Midtrans. Trạng thái thanh toán sẽ tự động cập nhật đơn hàng trong KopasAI.
Tôi có thể theo dõi hiệu suất nhân viên không?
Có. Trung tâm Báo cáo hiển thị báo cáo doanh số, lợi nhuận, khách hàng và tồn kho, và bạn có thể xuất các báo cáo này trên các gói trả phí.
Hướng dẫn & Học tập.
Tin nhắn hàng loạt WhatsApp: Kiến thức cơ bản
Ai có thể nhận tin nhắn hàng loạt, giới hạn hằng ngày, và cách viết một tin mà khách hàng sẽ đọc.
Đọc hướng dẫn →Poster AI đầu tiên của bạn
Từ một ý tưởng một dòng đến poster đã lưu: phong cách, logo của bạn và giới hạn hằng tháng.
Đọc hướng dẫn →