Pháp lý &
Tuân thủ.
Cập nhật: 12/05/2026 • Phiên bản 2.1 (Chú trọng bảo vệ dữ liệu)
Lưu trữ Dữ liệu
Bảo vệ dữ liệu
Mã hóa
Hỗ trợ
Phần 01 — Quyền riêng tư là Quyền cơ bản
Chúng tôi tin rằng chủ quyền dữ liệu là quyền cơ bản của doanh nghiệp. Nền tảng của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo chủ doanh nghiệp giữ quyền kiểm soát 100%. Không giống như các AI công cộng, mạng lưới AI của chúng tôi đảm bảo dữ liệu của bạn không bao giờ bị dùng để huấn luyện mô hình bên thứ ba.
Việt Nam (Quyền riêng tư dữ liệu)
Chú trọng bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Singapore (PDPA)
Tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu đáp ứng yêu cầu SG-PDPA cho các hoạt động khu vực.
Phần 02 — Bảo vệ Kỹ thuật
Bảo mật là nền tảng cốt lõi. Mọi dữ liệu di chuyển giữa KopasAI Cloud và WhatsApp Business API đều được bảo vệ bởi:
- Mã hóa TLS 1.3 cho dữ liệu đang truyền tải.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu đang lưu trữ.
- Xác thực đa yếu tố cho trang quản trị hiện chưa có; hãy bảo vệ tài khoản của bạn bằng mật khẩu mạnh.
Để tìm hiểu sâu hơn về bảo mật hạ tầng:
Khám phá Whitepaper Bảo mật →Phần 03 — Bên xử lý phụ
Chúng tôi sử dụng các bên xử lý phụ sau đây để vận hành KopasAI. Mỗi dòng cho biết họ làm gì và phần dịch vụ đó chạy ở đâu.
| Thực thể | Dịch vụ Cung cấp | Vị trí |
|---|---|---|
| Google Cloud | Hạ tầng & Lưu trữ dữ liệu | khu vực ASEAN |
| Meta Platforms | Vận hành WhatsApp API | Toàn cầu (nút biên) |
| Midtrans | Xử lý thanh toán cho gói đăng ký và, từ gói Menengah trở lên, thanh toán của khách hàng | ASEAN |
| Google Analytics | Phân tích website (chỉ khi bạn cho phép) | Toàn cầu |
| Google & Groq | Tạo câu trả lời AI (Google Gemini, với Groq làm dự phòng) | Toàn cầu |
Phần 04 — Quyền của Chủ thể Dữ liệu
Quyền được quên
Chủ doanh nghiệp có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xóa mọi hồ sơ trong vòng 30 ngày.
Xem hướng dẫn xóa tài khoản →Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO):
Đội ngũ Quyền riêng tư & Tuân thủ
legal@kopasai.com
Trung tâm chủ quyền KopasAI • ASEAN