Bắt đầu ngay
WhatsApp AI

Trả lời mọi tin nhắn.
Kể cả lúc 2 giờ sáng.

AI WhatsApp của KopasAI trả lời các câu hỏi về sản phẩm, giá và tồn kho của bạn vào bất kỳ giờ nào, và nhường lại khi khách hàng muốn nói chuyện với người thật.

Kết nối WhatsApp miễn phí Xem tự động hóa →
5
kênh chat
24/7
trả lời cả ngày lẫn đêm
11
ngôn ngữ ứng dụng
Warung Kopi Maju
KopasAI đang hoạt động ● trực tuyến
Hôm nay, 02:14 sáng
Halo, masih buka? Ada kopi susu gula aren ga?
AI
Halo! Kopi Susu Gula Aren tersedia 😊
Harganya Rp 18,000/cup.
Oke. Tapi saya mau bicara dengan CS soal pesanan kemarin
— Chuyển cho bạn · đoạn chat mẫu —
NHÂN VIÊN
Halo Kak, ini dari pemilik toko. Boleh ceritakan masalah pesanan kemarin? 🙏

Xem trực tiếp trong ứng dụng

Quay màn hình ứng dụng KopasAI tại một cửa hàng demo. Tên, sản phẩm và số liệu chỉ mang tính minh họa.

Chuyển giao

AI trả lời những câu thường gặp.
Bạn xử lý phần còn lại.

Khi khách hàng muốn nói chuyện với người thật, AI ngừng trả lời trong cuộc chat đó và bạn nhận được thông báo. Khiếu nại cũng sẽ báo cho bạn.

AI tự động xử lý

  • ✓ Câu hỏi về sản phẩm và giá
  • ✓ Mặt hàng còn hàng hay không
  • ✓ Gửi danh sách sản phẩm khi khách hàng muốn mua
  • ✓ Trả lời bằng ngôn ngữ của khách hàng
  • ✓ Phản hồi đầu tiên lịch sự cho khiếu nại
  • ✓ Tương tự trên Telegram, LINE, Messenger và Zalo OA

Quy tắc chuyển giao

  • Khách yêu cầu gặp người, ví dụ "manusia" / "CS": AI dừng lại
  • Phát hiện khiếu nại: bạn nhận được cảnh báo
  • Bạn có thể tắt AI cho một cuộc trò chuyện (WhatsApp)
  • Khách nói "kembali ke AI": AI trả lời lại (WhatsApp)
  • Bạn không trả lời trong 3 giờ: AI trả lời lại (WhatsApp)
  • Bạn có thể bật lại AI bất cứ lúc nào (WhatsApp)

Bạn nhận được

  • ✓ Toàn bộ lịch sử chat
  • ✓ Hồ sơ khách hàng trong CRM
  • ✓ Thông báo trong ứng dụng
  • ✓ Tự trả lời từ ứng dụng (WhatsApp và Messenger)
  • ✓ Một chạm để trả cuộc chat lại cho AI (WhatsApp)
Nhà cung cấp dự phòng

AI luôn
trả lời.

Câu trả lời do Google Gemini soạn. Nếu Gemini không phản hồi, cùng tin nhắn đó sẽ được nhà cung cấp dự phòng (Groq) tự động trả lời.

1
Google Gemini
Soạn trước mọi câu trả lời
CHÍNH
2
Groq
Dùng khi Gemini không phản hồi
DỰ PHÒNG
3
Đã đạt giới hạn hằng tháng
Khách hàng sẽ nhận một tin nhắn ngắn cố định thay thế
GIỚI HẠN

Trả lời bằng ngôn ngữ của khách

Ngôn ngữ của khách hàng được nhận diện, bao gồm tiếng Indonesia, Thái, Việt, Filipino, Khmer, Lào và nhiều ngôn ngữ khác, và AI trả lời bằng ngôn ngữ đó. Nếu không nhận diện được, ngôn ngữ của cửa hàng bạn sẽ được dùng.

Dùng danh mục của bạn

Mỗi câu trả lời có thể dùng tới 30 sản phẩm trong danh mục của bạn: tên, giá, danh mục và còn hàng hay không. Hãy cập nhật danh mục thường xuyên để giá trong câu trả lời luôn đúng.

Mọi tin nhắn đều được lưu

Mọi tin nhắn, từ AI và từ bạn, đều được lưu kèm dấu thời gian và hiển thị trong lịch sử chat trên ứng dụng.

5

Kênh chat có trả lời bằng AI

30

Số sản phẩm AI có thể thấy trong mỗi câu trả lời

ASEAN

Khu vực Google Cloud nơi lưu trữ dữ liệu của bạn

24/7

Trả lời tự động, cả ngày lẫn đêm

WhatsApp của bạn,
cùng trợ lý AI.

Kết nối số WhatsApp Business của bạn qua quy trình đăng ký chính thức của Meta, thêm sản phẩm, và AI sẽ bắt đầu trả lời các câu hỏi về chúng.

Kết nối WhatsApp miễn phí