กฎหมายและ การปฏิบัติตามข้อกำหนด.
อัปเดตล่าสุด: 12 พฤษภาคม 2026 • เวอร์ชัน 2.1 (ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูล)
การจัดเก็บข้อมูล
การคุ้มครองข้อมูล
มาตรฐานการเข้ารหัส
การสนับสนุน
ส่วนที่ 01 — ความเป็นส่วนตัวคือสิทธิขั้นพื้นฐาน
เราเชื่อว่าอธิปไตยของข้อมูล (Data Sovereignty) เป็นสิทธิที่ธุรกิจ MSME พึงมี ระบบของเราออกแบบมาเพื่อให้เจ้าของธุรกิจควบคุมข้อมูลลูกค้าได้ 100% ต่างจากโมเดล AI สาธารณะ Sovereign AI Mesh ของเราจะไม่มีการนำข้อมูลธุรกิจของคุณไปฝึกสอนโมเดลของบุคคลที่สามอย่างเด็ดขาด
ประเทศไทย (ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล)
ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในประเทศไทย
สิงคโปร์ (PDPA)
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากลที่ครอบคลุมการดำเนินงานทั่วอาเซียน
ส่วนที่ 02 — การคุ้มครองทางเทคนิค
ความปลอดภัยไม่ใช่แค่ฟีเจอร์เสริม แต่เป็นหัวใจหลักของโปรโตคอลของเรา ข้อมูลทั้งหมดที่ผ่าน KopasAI Cloud และ WhatsApp Business API ได้รับการคุ้มครองโดย:
- การเข้ารหัส TLS 1.3 สำหรับข้อมูลระหว่างการรับส่ง
- การเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บภายในระบบ
- ยังไม่มีการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยสำหรับแดชบอร์ด โปรดปกป้องบัญชีของคุณด้วยรหัสผ่านที่รัดกุม
สำหรับรายละเอียดทางเทคนิคเชิงลึกเกี่ยวกับความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐาน:
อ่านเอกสารไวท์เปเปอร์ด้านความปลอดภัย →ส่วนที่ 03 — ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง (Sub-processors)
เราใช้ผู้ประมวลผลช่วงต่อไปนี้ในการให้บริการ KopasAI แต่ละแถวแสดงว่าผู้ให้บริการรายนั้นทำหน้าที่อะไร และส่วนนั้นของบริการทำงานที่ใด
| หน่วยงาน | บริการที่จัดหา | สถานที่ตั้ง |
|---|---|---|
| Google Cloud | โครงสร้างพื้นฐานและการจัดเก็บข้อมูล | ภูมิภาคอาเซียน |
| Meta Platforms | การดำเนินงาน WhatsApp API | ทั่วโลก (โหนดขอบเครือข่าย) |
| Midtrans | ประมวลผลการชำระเงินค่าสมาชิก และสำหรับแพ็กเกจ Menengah ขึ้นไป รวมถึงการชำระเงินของลูกค้า | อาเซียน |
| Google Analytics | การวิเคราะห์เว็บไซต์ (เฉพาะเมื่อคุณอนุญาต) | ทั่วโลก |
| Google & Groq | สร้างคำตอบด้วย AI (Google Gemini โดยมี Groq เป็นระบบสำรอง) | ทั่วโลก |
ส่วนที่ 04 — สิทธิของเจ้าของข้อมูล
สิทธิในการถูกลืม
ผู้ประกอบการสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลลูกค้าทั้งหมดเป็นการถาวรได้ตลอดเวลา เมื่อได้รับคำขอที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ทั้งหมดภายใน 30 วันตามกฎหมาย
ดูคู่มือการลบบัญชี →เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO):
ทีมความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
legal@kopasai.com
ศูนย์กลางข้อมูลอธิปไตยของ KopasAI • อาเซียน