เริ่มต้นใช้งาน
ธรรมาภิบาลและความไว้วางใจ

กฎหมายและ การปฏิบัติตามข้อกำหนด.

อัปเดตล่าสุด: 12 พฤษภาคม 2026 • เวอร์ชัน 2.1 (ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูล)

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว

การจัดเก็บข้อมูล

ภูมิภาคอาเซียน

การคุ้มครองข้อมูล

ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล

มาตรฐานการเข้ารหัส

AES-256

การสนับสนุน

จ.–ศ. 09:00–18:00 WIB

ส่วนที่ 01 — ความเป็นส่วนตัวคือสิทธิขั้นพื้นฐาน

เราเชื่อว่าอธิปไตยของข้อมูล (Data Sovereignty) เป็นสิทธิที่ธุรกิจ MSME พึงมี ระบบของเราออกแบบมาเพื่อให้เจ้าของธุรกิจควบคุมข้อมูลลูกค้าได้ 100% ต่างจากโมเดล AI สาธารณะ Sovereign AI Mesh ของเราจะไม่มีการนำข้อมูลธุรกิจของคุณไปฝึกสอนโมเดลของบุคคลที่สามอย่างเด็ดขาด

ประเทศไทย (ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล)

ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในประเทศไทย

สิงคโปร์ (PDPA)

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากลที่ครอบคลุมการดำเนินงานทั่วอาเซียน

ส่วนที่ 02 — การคุ้มครองทางเทคนิค

ความปลอดภัยไม่ใช่แค่ฟีเจอร์เสริม แต่เป็นหัวใจหลักของโปรโตคอลของเรา ข้อมูลทั้งหมดที่ผ่าน KopasAI Cloud และ WhatsApp Business API ได้รับการคุ้มครองโดย:

  • การเข้ารหัส TLS 1.3 สำหรับข้อมูลระหว่างการรับส่ง
  • การเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บภายในระบบ
  • ยังไม่มีการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยสำหรับแดชบอร์ด โปรดปกป้องบัญชีของคุณด้วยรหัสผ่านที่รัดกุม

สำหรับรายละเอียดทางเทคนิคเชิงลึกเกี่ยวกับความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐาน:

อ่านเอกสารไวท์เปเปอร์ด้านความปลอดภัย →

ส่วนที่ 03 — ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง (Sub-processors)

เราใช้ผู้ประมวลผลช่วงต่อไปนี้ในการให้บริการ KopasAI แต่ละแถวแสดงว่าผู้ให้บริการรายนั้นทำหน้าที่อะไร และส่วนนั้นของบริการทำงานที่ใด

หน่วยงาน บริการที่จัดหา สถานที่ตั้ง
Google Cloud โครงสร้างพื้นฐานและการจัดเก็บข้อมูล ภูมิภาคอาเซียน
Meta Platforms การดำเนินงาน WhatsApp API ทั่วโลก (โหนดขอบเครือข่าย)
Midtrans ประมวลผลการชำระเงินค่าสมาชิก และสำหรับแพ็กเกจ Menengah ขึ้นไป รวมถึงการชำระเงินของลูกค้า อาเซียน
Google Analytics การวิเคราะห์เว็บไซต์ (เฉพาะเมื่อคุณอนุญาต) ทั่วโลก
Google & Groq สร้างคำตอบด้วย AI (Google Gemini โดยมี Groq เป็นระบบสำรอง) ทั่วโลก

ส่วนที่ 04 — สิทธิของเจ้าของข้อมูล

สิทธิในการถูกลืม

ผู้ประกอบการสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลลูกค้าทั้งหมดเป็นการถาวรได้ตลอดเวลา เมื่อได้รับคำขอที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ทั้งหมดภายใน 30 วันตามกฎหมาย

ดูคู่มือการลบบัญชี →

ส่วนที่ 05 — คุกกี้และความโปร่งใสในการติดตาม

เรายึดหลักการขอความยินยอมที่ชัดเจน เราไม่มีนโยบายขายข้อมูลผู้ใช้ให้บุคคลที่สาม การใช้คุกกี้ของเราจำกัดไว้เพื่อความจำเป็นในการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพเท่านั้น

อ่านนโยบายคุกกี้ฉบับเต็ม →

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO):

ทีมความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

legal@kopasai.com

ศูนย์กลางข้อมูลอธิปไตยของ KopasAI • อาเซียน