01 พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
KopasAI ประมวลผลข้อมูลของคุณตามเหตุผลทางกฎหมายต่อไปนี้:
- [[PRIV_SEC1_L1_T || 'Contract']]: สัญญา: เพื่อให้บริการผู้ช่วย AI ที่คุณสมัครเป็นสมาชิก
- [[PRIV_SEC1_L2_T || 'Consent']]: ความยินยอม: สำหรับการส่งเอกสารทางการตลาดหรือใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น
- [[PRIV_SEC1_L3_T || 'Legal Obligation']]: ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อให้สอดคล้องกับภาษีท้องถิ่นและข้อบังคับทางกฎหมาย
- [[PRIV_SEC1_L4_T || 'Legitimate Interest']]: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: สำหรับการรักษาความปลอดภัยแพลตฟอร์มและการตรวจจับการฉ้อโกง
02 ข้อมูลที่เรารวบรวม
เราลดการรวบรวมข้อมูลให้เหลือเพียงสิ่งที่จำเป็นสำหรับการจัดการ AI ธุรกิจของคุณ:
| หมวดหมู่ | ตัวอย่างข้อมูล | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ตัวตน | ชื่อ อีเมล WhatsApp ID | การเข้าถึงบัญชีและการสื่อสาร |
| การดำเนินงาน | สต็อกสินค้า ราคา ที่ตั้งร้านค้า | ฟังก์ชั่น AI CRM |
| ปฏิสัมพันธ์ | บันทึกการแชท ข้อมูลเมตาของข้อความ | การฝึกอบรมโมเดล AI ในพื้นที่ |
03 ที่ตั้งและอำนาจอธิปไตยของข้อมูล
ตามหลักการอธิปไตยของข้อมูล KopasAI รับประกัน:
- [[PRIV_SEC3_L1_T || 'Local Residency']]: ถิ่นที่อยู่ในท้องถิ่น: ข้อมูลหลักของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
- [[PRIV_SEC3_L2_T || 'AI Processing']]: การประมวลผล AI: แม้ว่าเราใช้ Gemini 2.0 ผ่าน Google Vertex AI ข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึกโมเดลสาธารณะทั่วโลก
- [[PRIV_SEC3_L3_T || 'International Transfers']]: การโอนระหว่างประเทศ: การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนจะดำเนินการเฉพาะกับผู้ประมวลผลย่อยที่มีการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่า (SCC)
04 การเก็บรักษาและการรักษาความปลอดภัย
เราจัดเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย:
- [[PRIV_SEC4_L1_T || 'Transaction Data']]: ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้เป็นเวลา 7 ปีสำหรับการปฏิบัติตามภาษี
- [[PRIV_SEC4_L2_T || 'Chat Data']]: ข้อมูลการแชท: เก็บไว้เป็นเวลา 1 ปีตามค่าเริ่มต้นหรือจนกว่าคุณจะลบออก
- [[PRIV_SEC4_L3_T || 'Security']]: ความปลอดภัย: การเข้ารหัสระดับทหาร (AES-256) สำหรับข้อมูลที่เหลือและ TLS 1.3 สำหรับข้อมูลระหว่างทาง
05 สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นและระหว่างประเทศ คุณมีสิทธิที่จะ:
- [[PRIV_SEC5_L1_T || 'Access']]: การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- [[PRIV_SEC5_L2_T || 'Rectification']]: ถูกต้อง: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- [[PRIV_SEC5_L3_T || 'Erasure']]: ลบ: ขอลบข้อมูลถาวร (สิทธิ์ที่จะถูกลืม)
- [[PRIV_SEC5_L4_T || 'Portability']]: การพกพา: ย้ายข้อมูลของคุณไปยังแพลตฟอร์มอื่นในรูปแบบที่มีโครงสร้าง
- [[PRIV_SEC5_L5_T || 'Complaint']]: ร้องเรียน: ติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลหากมีข้อพิพาท
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (อ.ส.ค.)
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือคำขอลบข้อมูล โปรดติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา:
Email: privacy@kopasai.com
เวลาตอบสนอง: < 3 วันทำการ
📧 ส่งคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
เวลาตอบสนอง: < 3 วันทำการ