ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลสำหรับ MSME ในอาเซียนมักหมายถึงสิ่งเดียวคือ การเชื่อมต่อ แต่เมื่อถึงปี 2026 แค่การเชื่อมต่อไม่เพียงพออีกต่อไป เพราะตลาดหนาแน่นและการแข่งขันรุนแรงขึ้น
“การเติบโตในยุคถัดไปของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าใครส่งข้อความได้มากที่สุด แต่ขึ้นอยู่กับว่าใครมีการดำเนินงานที่ชาญฉลาดที่สุด”
กับดักของโมเดลธุรกิจ "แค่การแชท"
หลายธุรกิจใช้ WhatsApp เหมือนเป็นแค่โทรศัพท์พื้นฐาน ตอบกลับด้วยตัวเอง จัดการสต็อกในสเปรดชีต และรอคอยโชคชะตา นี่คือ ความล้าทางดิจิทัล (Digital Fatigue) ไม่ใช่ความฉลาดทางดิจิทัล
ก้าวเข้าสู่ยุคปัญญาดิจิทัล
ที่ KopasAI เรานิยามความฉลาดทางดิจิทัล (Digital Intelligence) ว่าคือความสามารถของธุรกิจในการคิดและตัดสินใจได้ด้วยตัวเอง