Hukum & Kepatuhan.
Terakhir Diperbarui: 12 Mei 2026 • Versi 2.1 (Mengutamakan Perlindungan Data)
Residensi Data
Perlindungan Data
Standar Enkripsi
Dukungan
Bagian 01 — Privasi sebagai Hak Dasar
Kami percaya kedaulatan data adalah hak dasar bagi UMKM. Arsitektur platform kami memastikan pemilik bisnis menjaga kontrol 100% atas hubungan pelanggan mereka. Berbeda dengan model AI publik, Jaring AI Berdaulat kami memastikan data bisnis privat Anda tidak pernah digunakan untuk melatih model pihak ketiga.
ASEAN (Privasi Data)
Penyelarasan penuh dengan standar perlindungan data pribadi regional.
Singapura (PDPA)
Praktik perlindungan data standar yang memenuhi persyaratan SG-PDPA untuk operasi regional.
Bagian 02 — Perlindungan Teknis
Keamanan bukanlah tambahan, melainkan tertanam dalam protokol kami. Semua data yang berpindah antara KopasAI Cloud dan WhatsApp Business API dilindungi oleh:
- Data dalam perjalanan menggunakan enkripsi TLS 1.3.
- Data saat diam menggunakan enkripsi AES-256.
- Autentikasi multi-faktor untuk dasbor belum tersedia; lindungi akun Anda dengan kata sandi yang kuat.
Eksplorasi detail teknis keamanan infrastruktur kami:
Baca Whitepaper Keamanan →Bagian 03 — Sub-prosesor
Kami menggunakan sub-pemroses berikut untuk menjalankan KopasAI. Setiap baris menunjukkan apa yang mereka kerjakan dan di mana bagian layanan tersebut berjalan.
| Entitas | Layanan yang Disediakan | Lokasi |
|---|---|---|
| Google Cloud | Infrastruktur & Penyimpanan Data | wilayah ASEAN |
| Meta Platforms | Operasi WhatsApp API | Global (simpul tepi) |
| Midtrans | Pemrosesan pembayaran untuk langganan dan, pada paket Menengah ke atas, pembayaran pelanggan | ASEAN |
| Google Analytics | Analitik Situs Web (hanya jika Anda mengizinkan) | Seluruh Dunia |
| Google & Groq | Pembuatan balasan AI (Google Gemini, dengan Groq sebagai cadangan) | Seluruh Dunia |
Bagian 04 — Hak Subjek Data
Hak untuk Dilupakan
Pemilik UMKM dapat meminta penghapusan permanen akun mereka dan semua data pelanggan terkait. Setelah menerima permintaan yang valid, kami akan menghapus semua catatan identifikasi dalam waktu 30 hari, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Lihat Panduan Penghapusan Akun →Pejabat Perlindungan Data (DPO):
Tim Privasi & Kepatuhan
legal@kopasai.com
Pusat Kedaulatan KopasAI • ASEAN