Keamanan Berbasis Arsitektur.
KopasAI dibangun dengan model "Pertahanan Berlapis", memastikan setiap byte percakapan terisolasi, terenkripsi, dan dikelola oleh protokol berstandar industri.
Alur Logika Berdaulat
Port Pengguna
Pesan masuk melalui HTTPS dari WhatsApp Cloud API, dengan setiap permintaan webhook terverifikasi tanda tangannya.
Lapisan Akses
Hanya permintaan terautentikasi, disertai pembatasan laju dan penguncian akun saat terjadi kegagalan berulang.
Inti Berdaulat
Enkripsi AES-256 saat disimpan, dengan kredensial kanal dienkripsi amplop melalui Cloud KMS.
Kredensial dengan Enkripsi Amplop
Token akses kanal dan rahasia OAuth dienkripsi amplop dengan Google Cloud KMS sebelum disimpan ke basis data, menggunakan kunci khusus untuk setiap integrasi kanal.
Terenkripsi Saat Transit dan Saat Disimpan
Lalu lintas data dilayani melalui TLS 1.3, dan data yang tersimpan dienkripsi dengan AES-256 melalui enkripsi penyimpanan platform Google Cloud.
Dihosting di Asia Tenggara
Data merchant disimpan di infrastruktur regional Google Cloud. Inferensi model AI dilakukan oleh Google dan dapat diproses di wilayah lain. Data bisnis merchant tidak pernah digunakan untuk melatih model AI publik.
Pemisahan Data
Per Merchant.
Setiap data di KopasAI dibatasi oleh kunci tenant merchant, dan setiap permintaan yang terautentikasi diarahkan khusus ke merchant pemiliknya — sehingga data pelanggan, pesanan, dan kredensial kanal milik satu merchant tidak akan pernah disajikan ke merchant lain.
Melaporkan Masalah Keamanan
Menemukan kerentanan? Hubungi kami dan kami akan segera menindaklanjutinya. Mohon beri kami waktu yang wajar untuk merespons sebelum mengungkapkannya ke publik.
Laporkan KerentananPertanyaan tentang keamanan?
Kebijakan privasi kami menguraikan secara rinci apa yang kami simpan, di mana kami menyimpannya, berapa lama data disimpan, dan cara menghapusnya.