Privasi adalah
Hak Asasi Manusia.
KopasAI menggunakan Google Gemini, dengan penyedia cadangan, untuk menulis balasan. Data bisnis Anda disimpan di Google Cloud di wilayah ASEAN.
Terpisah per Akun
Data setiap bisnis dipisahkan per akun di dalam database kami, dan setiap permintaan diperiksa terhadap akun pemiliknya. Kredensial yang disimpan, seperti token kanal, dienkripsi dengan AES-256-GCM.
Balasan dari Katalog Anda
Saat pelanggan bertanya tentang suatu produk, balasan menggunakan nama, harga, kategori, dan status stok dari katalog Anda sendiri di KopasAI. AI tidak melihat daftar pelanggan, penjualan, atau biaya Anda.
Penyedia Cadangan
Balasan ditulis oleh Google Gemini. Jika tidak merespons, penyedia cadangan (Groq) yang menjawab, sehingga pelanggan tetap mendapat balasan.
Tempat Data Anda Disimpan
Data bisnis Anda disimpan di Google Cloud di Pusat Regional ASEAN. Untuk menulis balasan, kolom katalog yang relevan dan pesan pelanggan dikirim ke penyedia AI kami.
Pertanyaan Umum.
Apakah data saya aman?
Data Anda dienkripsi saat disimpan dan saat transit (HTTPS), dan kredensial yang disimpan juga dienkripsi tambahan dengan AES-256-GCM.
Apakah AI berhalusinasi?
Balasan didasarkan pada katalog produk Anda, sehingga harga berasal dari data Anda sendiri. Selalu perbarui katalog, dan ingat bahwa pelanggan dapat meminta berbicara dengan orang kapan saja.