东盟前沿的情报。
适合小吃店（warung）、商店和小型连锁店：KopasAI 回答顾客的常见问题，并把您的销售、库存和客户集中在一处。
赋能各行各业
零售业
根据您的商品目录回答商品和价格问题；客户名单与群发。
餐饮业
POS 支持打印小票、堂食，并为您的菜单提供公开的目录页面。
美业与沙龙
客户名单，含生日、标签和会员积分。
医疗健康
回答关于您商品的常见问题；顾客要求人工时会提醒您。
电子商务
订单、发票和 PDF 收据，每笔销售都会扣减库存。
汽车行业
按门店管理配件库存，并检查低库存。
房地产
在 WhatsApp 上回答初次咨询，并把每条询问保存在您的客户名单中。
教育机构
用学生和家长的语言回答他们的常见问题。
健身中心
会员名单，含会员等级和积分。
物流配送
带 PDF 的发票，以及对逾期付款客户的提醒。
IT 服务
客户聊天集中在一处，并设有处理需人工请求的工作台。
活动策划
向您的客户名单发送 WhatsApp 群发消息，以及 AI 制作的海报。
B2B 批发
目录分享、供应商和采购订单。
药房
药品库存，设有最低库存线和低库存检查。
宠物护理
宠物食品和用品销售，并跟踪库存。
一目了然的优势。
当日常琐事交由 KopasAI 处理后，工作将迎来怎样的改变。
| 领域 | 未使用 KopasAI | 使用 KopasAI |
|---|---|---|
| 客户消息 | 有人空闲时才进行手动回复 | AI 根据您自身的产品和价格自动回复，并在客户投诉或要求人工介入时向您发送提醒 |
| 消息渠道 | 需要分别逐个检查每个应用 | 同一个助手统一处理 WhatsApp、Telegram、LINE、Messenger 和 Zalo |
| 库存管理 | 手动清点和更新 | 记录销售后自动扣减库存；一键把低于最低库存的商品清单发到您的 WhatsApp |
| 业务高峰期 | 客户越多，就意味着需要安排更多员工守在手机前 | 常规问题全天候随时解答，让您的团队专注于处理特殊情况 |
| 数据存储位置 | 散落在个人手机、聊天软件和电子表格中 | 集中存储在 Google Cloud，静态加密保存，并与其他所有商家严格隔离 |
常见问题解答
如何设置 POS 打印机？
前往收银台设置并选择蓝牙打印机连接。
如何激活 AI 营销？
AI 营销位于“增长”标签中。选择 AI 内容即可开始。
我的交易数据安全吗？
是的。数据在存储和传输过程中（HTTPS）均经过加密，已存储的凭据还会额外使用 AES-256-GCM 加密。
支持离线使用吗？
可以。离线时产生的 POS 销售会保存在设备上，恢复联网后再发送。
如何连接 WhatsApp？
在应用中打开 WhatsApp 管理，通过 Meta 官方注册流程连接您的号码。
可以管理多家门店吗？
是的，Berkembang 套餐支持最多 50 家门店管理。
如果 AI 不知道答案怎么办？
当顾客要求真人服务时，AI 会停止在该对话中回复，并通知您。您可以在应用中亲自回复。
可以使用个人 WA 号码吗？
可以。注册时您可以将号码迁移到 WhatsApp Business Platform。此后，该号码将无法再在普通 WhatsApp 应用中使用。
支持哪些支付方式？
Menengah 及以上套餐中，顾客可通过 QRIS、电子钱包或虚拟账户支付订单和发票，由 Midtrans 处理。付款状态会自动更新 KopasAI 中的订单。
可以追踪员工绩效吗？
可以。报表中心显示销售、利润、客户和库存报表，付费套餐可导出这些报表。