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工作原理

隐私是一项
人权。

KopasAI 使用 Google Gemini 撰写回复,并配有备用服务商。您的业务数据存储在位于东盟区域的 Google Cloud 上。

按账户隔离

每个商家的数据在我们的数据库中按账户隔离,每个请求都会核对其所属账户。存储的凭据(如渠道令牌)使用 AES-256-GCM 加密。

基于您商品目录的回复

当顾客询问某件商品时,回复会使用您在 KopasAI 中自己商品目录里的名称、价格、类别和库存状态。AI 看不到您的客户名单、销售额或成本。

备用服务商

回复由 Google Gemini 撰写。如果它没有响应,将由备用服务商(Groq)代为回答,确保顾客仍能收到回复。

您的数据存储在哪里

您的业务数据存储在 Google Cloud 的 东盟区域枢纽。为撰写回复,相关的商品目录字段和顾客消息会发送给我们的 AI 服务商。

常见问题。

我的数据安全吗?

您的数据在存储和传输(HTTPS)过程中均经过加密,存储的凭据还会额外使用 AES-256-GCM 加密。

AI会产生幻觉吗?

回复基于您的商品目录,因此价格来自您自己的数据。请保持目录及时更新,并记住顾客随时可以要求真人服务。