工作原理
隐私是一项
隐私是一项
人权。
KopasAI 使用 Google Gemini 撰写回复,并配有备用服务商。您的业务数据存储在位于东盟区域的 Google Cloud 上。
按账户隔离
每个商家的数据在我们的数据库中按账户隔离,每个请求都会核对其所属账户。存储的凭据(如渠道令牌)使用 AES-256-GCM 加密。
基于您商品目录的回复
当顾客询问某件商品时,回复会使用您在 KopasAI 中自己商品目录里的名称、价格、类别和库存状态。AI 看不到您的客户名单、销售额或成本。
备用服务商
回复由 Google Gemini 撰写。如果它没有响应,将由备用服务商(Groq)代为回答,确保顾客仍能收到回复。
您的数据存储在哪里
您的业务数据存储在 Google Cloud 的 东盟区域枢纽。为撰写回复,相关的商品目录字段和顾客消息会发送给我们的 AI 服务商。
常见问题。
我的数据安全吗?
您的数据在存储和传输(HTTPS)过程中均经过加密,存储的凭据还会额外使用 AES-256-GCM 加密。
AI会产生幻觉吗?
回复基于您的商品目录,因此价格来自您自己的数据。请保持目录及时更新,并记住顾客随时可以要求真人服务。