Mula Sekarang
Legal Framework v2026

Terma & Syarat Agreement.

Sila baca syarat-syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform KopasAI. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan syarat ini.

01. Sifat Perkhidmatan

KopasAI ialah platform orkestrasi AI yang bertindak sebagai pemproses untuk data perniagaan anda. Kami menyediakan alatan untuk mengautomasikan interaksi pelanggan, tetapi tanggungjawab terakhir untuk komunikasi pelanggan kekal dengan pemilik perniagaan.

Selaras dengan undang-undang tempatan, versi ini mengawal akses anda kepada perkhidmatan awan kami.

02. Tanggungjawab Pengguna

Sebagai pengguna, anda bersetuju untuk:

  • [[TERMS_SEC2_L1_T || 'Accuracy']]: Ketepatan: Menyediakan maklumat perniagaan yang tepat untuk pembumian AI.
  • [[TERMS_SEC2_L2_T || 'Compliance']]: Pematuhan: Mematuhi Dasar Perniagaan WhatsApp Meta.
  • [[TERMS_SEC2_L3_T || 'Ethics']]: Etika: Melarang penggunaan KopasAI untuk penipuan, ucapan kebencian atau aktiviti yang menyalahi undang-undang.
[[TERMS_SEC2_WARN_H || 'Important']]: KopasAI tidak bertanggungjawab ke atas keputusan perniagaan yang dibuat semata-mata berdasarkan output AI tanpa pengesahan manusia.

03. Yuran, Pembayaran & Langganan

Perkhidmatan disediakan secara langganan (SaaS). Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran rasmi.

  • [[TERMS_SEC3_L1_T || 'Cancellation']]: Pembatalan: Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa, tetapi yuran yang dibayar tidak akan dikembalikan.
  • [[TERMS_SEC3_L2_T || 'Taxes']]: Cukai: Harga tidak termasuk cukai tempatan (mis. VAT/PPN) melainkan dinyatakan sebaliknya.
  • [[TERMS_SEC3_L3_T || 'Suspension']]: Penggantungan: Kami berhak untuk menggantung akses jika pembayaran gagal selepas 3 percubaan.

04. Dasar Penggunaan Boleh Diterima (AUP)

Anda mesti mematuhi Dasar Perniagaan Meta. Pelanggaran berat seperti pemesejan massa yang tidak dibenarkan (Spam) boleh menyebabkan penyekatan akaun kekal tanpa pampasan.

05. Harta Intelek

Kandungan Anda: Anda memiliki semua data pelanggan, katalog dan sejarah sembang. Kami mempunyai hak terhad untuk memprosesnya untuk menyediakan perkhidmatan.

Teknologi Kami: Semua seni bina AeroFlow™, kod platform dan tanda dagangan KopasAI adalah milik PT Amcore Tech Indonesia.

06. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah liabiliti KopasAI untuk sebarang tuntutan tidak boleh melebihi jumlah yang anda bayar dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan.

07. Undang-undang & Pertikaian

Terma ini dikawal oleh undang-undang tempatan. Pertikaian akan diselesaikan melalui perundingan bersama, atau jika gagal, melalui mahkamah yang berwibawa.

Soalan Undang-undang?

Pasukan undang-undang kami sedia membantu anda memahami pematuhan dan kontrak Perusahaan (MSA).

📧 Hubungi Pasukan Undang-undang