Dasar Privasi Policy.

01 Asas Undang-undang untuk Pemprosesan

KopasAI memproses data anda berdasarkan alasan undang-undang berikut:

• [[PRIV_SEC1_L1_T || 'Contract']]: Kontrak: Untuk menyediakan perkhidmatan pembantu AI yang anda langgan.
• [[PRIV_SEC1_L2_T || 'Consent']]: Persetujuan: Untuk menghantar bahan pemasaran atau menggunakan kuki yang tidak penting.
• [[PRIV_SEC1_L3_T || 'Legal Obligation']]: Kewajipan Undang-undang: Untuk pematuhan cukai tempatan dan peraturan undang-undang.
• [[PRIV_SEC1_L4_T || 'Legitimate Interest']]: Kepentingan Sah: Untuk keselamatan platform dan pengesanan penipuan.

02 Data yang Kami Kumpul

Kami meminimumkan pengumpulan data kepada hanya apa yang diperlukan untuk orkestra AI perniagaan anda:

03 Lokasi & Kedaulatan Data

Selaras dengan prinsip Kedaulatan Data, KopasAI memastikan:

• [[PRIV_SEC3_L1_T || 'Local Residency']]: Residensi Tempatan: Data utama anda disimpan dalam infrastruktur awan serantau asia-southeast2.
• [[PRIV_SEC3_L2_T || 'AI Processing']]: Pemprosesan AI: Walaupun kami menggunakan Gemini 2.0 melalui Google Vertex AI, data proprietari anda TIDAK PERNAH digunakan untuk melatih model awam global.
• [[PRIV_SEC3_L3_T || 'International Transfers']]: Pemindahan Antarabangsa: Pemindahan data merentas sempadan hanya dijalankan dengan sub-pemproses yang mempunyai perlindungan data yang setara (SCC).

04 Pengekalan & Keselamatan

Kami menyimpan data anda hanya selagi akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan untuk tujuan undang-undang:

• [[PRIV_SEC4_L1_T || 'Transaction Data']]: Data Transaksi: Disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan cukai.
• [[PRIV_SEC4_L2_T || 'Chat Data']]: Data Sembang: Disimpan selama 1 tahun secara lalai atau sehingga anda memadamkannya.
• [[PRIV_SEC4_L3_T || 'Security']]: Keselamatan: Penyulitan gred tentera (AES-256) untuk data dalam keadaan rehat dan TLS 1.3 untuk data dalam transit.

05 Hak Subjek Data

Di bawah undang-undang tempatan dan antarabangsa, anda mempunyai hak untuk:

• [[PRIV_SEC5_L1_T || 'Access']]: Akses: Minta salinan data peribadi anda.
• [[PRIV_SEC5_L2_T || 'Rectification']]: Betul: Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• [[PRIV_SEC5_L3_T || 'Erasure']]: Padam: Minta pemadaman data kekal (Hak untuk Dilupakan).
• [[PRIV_SEC5_L4_T || 'Portability']]: Kemudahalihan: Alihkan data anda ke platform lain dalam format berstruktur.
• [[PRIV_SEC5_L5_T || 'Complaint']]: Aduan: Hubungi pihak berkuasa perlindungan data jika terdapat pertikaian.