01 Baze Legál ba Prosesamentu
KopasAI prosesa ita-boot nia dadus bazeia ba baze legál sira tuirmai:
- [[PRIV_SEC1_L1_T || 'Contract']]: Kontratu: Atu fornese servisu asistente AI nian ne'ebé ita-boot subskreve.
- [[PRIV_SEC1_L2_T || 'Consent']]: Konsentimentu: Ba haruka materiál sira marketing nian ka uza cookies ne'ebé la esensiál.
- [[PRIV_SEC1_L3_T || 'Legal Obligation']]: Obrigasaun Legál: Ba kumprimentu ho impostu lokál no regulamentu legál sira.
- [[PRIV_SEC1_L4_T || 'Legitimate Interest']]: Interese Lejítimu: Ba seguransa plataforma no deteksaun fraude.
02 Dadus ne'ebé ami halibur
Ami minimiza kolesaun dadus ba de'it saida maka nesesáriu ba ita-boot nia orkestrasaun AI negósiu nian:
| Kategoria | Ezemplu Dadus | Objetivu |
|---|---|---|
| Identidade | Naran, Email, ID WhatsApp | Asesu ba Konta & Komunikasaun |
| Operasionál | Produtu nia estoke, folin sira, loja nia fatin sira | Funsionalidade AI CRM |
| Interasaun | Rejistu Chat nian, Metadadus Mensajen nian | Treinamentu ba Modelu AI Lokál |
03 Lokalizasaun & Soberania Dadus
Tuir prinsípiu sira Soberania Dadus nian, KopasAI garante:
- [[PRIV_SEC3_L1_T || 'Local Residency']]: Rezidénsia Lokál: Ita-boot nia dadus primáriu rai iha infraestrutura cloud rejionál asia-southeast2.
- [[PRIV_SEC3_L2_T || 'AI Processing']]: Prosesamentu AI: Enkuantu ami uza Gemini 2.0 liuhosi Google Vertex AI, ita-boot nia dadus proprietáriu NUNKA uza atu treinu modelu públiku globál sira.
- [[PRIV_SEC3_L3_T || 'International Transfers']]: Transferénsia Internasionál sira: Transferénsia dadus transfronteirisu sira hala'o de'it ho sub-prosesadór sira ne'ebé iha protesaun dadus ekivalente (SCCs).
04 Retensaun & Seguransa
Ami rai de'it ita-boot nia dadus enkuantu ita-boot nia konta ativu ka bainhira presiza ba objetivu legál sira:
- [[PRIV_SEC4_L1_T || 'Transaction Data']]: Dadus Tranzasaun nian: Armazena durante tinan 7 ba kumprimentu fiskál.
- [[PRIV_SEC4_L2_T || 'Chat Data']]: Dadus Chat nian: Rai durante tinan 1 tuir padraun ka to'o ita-boot hamoos ida-ne'e.
- [[PRIV_SEC4_L3_T || 'Security']]: Seguransa: Enkripsaun ho grau militár (AES-256) ba dadus iha deskansa no TLS 1.3 ba dadus iha tránzitu.
05 Direitu sira Sujeitu Dadus nian
Tuir lei lokál no internasionál, ita-boot iha direitu atu:
- [[PRIV_SEC5_L1_T || 'Access']]: Asesu: Husu kópia ida husi ita-boot nia dadus pesoál.
- [[PRIV_SEC5_L2_T || 'Rectification']]: Loos: Hadi'a dadus ne'ebé la loos ka la kompletu.
- [[PRIV_SEC5_L3_T || 'Erasure']]: Apaga: Husu atu hamoos dadus permanente (Direitu atu haluha).
- [[PRIV_SEC5_L4_T || 'Portability']]: Portabilidade: Muda ita-boot nia dadus ba plataforma seluk iha formatu estruturadu.
- [[PRIV_SEC5_L5_T || 'Complaint']]: Keixa: Kontaktu autoridade sira protesaun dadus nian bainhira iha disputa.
Ofisiál Protesaun Dadus (DPO)
Ba pergunta sira kona-ba privasidade ka pedidu sira kona-ba eliminasaun dadus, kontaktu ami nia ekipa peritu:
Email: privacy@kopasai.com
Tempu Resposta: < Loron Serbisu 3
📧 Haruka Inkéritu kona-ba Privasidade
Tempu Resposta: < Loron Serbisu 3