ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ မူဝါဒ Policy.

01 နိဒါန်း

KopasAI ("ကျွန်ုပ်တို့", "ကျွန်ုပ်တို့၏" သို့မဟုတ် "ကျွန်ုပ်တို့၏") သည် AMCORE TECH INDONESIA မှ ဖန်တီးပြီး လုပ်ဆောင်သည့် WhatsApp-ပထမ AI CRM ပလပ်ဖောင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏မိုဘိုင်းအက်ပ်၊ ဝဘ်ဒက်ရှ်ဘုတ် သို့မဟုတ် WhatsApp ဘော့တ်ဝန်ဆောင်မှုကို သင်အသုံးပြုသောအခါ ကျွန်ုပ်တို့၏ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်များကို စုဆောင်း၊ အသုံးပြုရန်၊ မျှဝေရန်နှင့် ကာကွယ်ရန် ဤကိုယ်ရေးကိုယ်တာမူဝါဒက ရှင်းပြထားသည်။

KopasAI ကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့်၊ သင်သည် ဤမူဝါဒတွင်ဖော်ပြထားသည့် ဒေတာကျင့်ထုံးများကို သဘောတူပါသည်။ အကယ်၍ သင်သဘောမတူပါက၊ ကျွန်ုပ်တို့၏ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်းကို ရပ်တန့်ပြီး ဒေတာဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုရန် ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါ။

02 ကျွန်ုပ်တို့စုဆောင်းဒေတာ

ကျွန်ုပ်တို့၏ AI CRM ဝန်ဆောင်မှုများကို ပံ့ပိုးပေးရန်အတွက် လိုအပ်သော အနည်းဆုံးဒေတာကို ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းပါသည်။ အောက်ဖော်ပြပါ အမျိုးအစားများသည် ကျွန်ုပ်တို့စုဆောင်းသောအရာကို ဥပမာများနှင့် ရည်ရွယ်ချက်တစ်ခုစီဖြင့် ဖော်ပြသည်-

ကျွန်ုပ်တို့သည် မဟုတ် အစိုးရမှထုတ်ပေးသော ID နံပါတ်များ၊ ဘဏ္ဍာရေးအကောင့်အထောက်အထားများ၊ ကျန်းမာရေး သို့မဟုတ် ဆေးဘက်ဆိုင်ရာအချက်အလက်များ သို့မဟုတ် ဇီဝမက်ထရစ်ဒေတာများကဲ့သို့သော အရေးကြီးသောကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့စုဆောင်းပါသည်။

04 Third-Party Data မျှဝေခြင်း

ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်ဒေတာကို အောက်ပါယုံကြည်စိတ်ချရသောတတိယပါတီများနှင့်သာ မျှဝေပြီး သတ်မှတ်ထားသောရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ မျှဝေပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် လိုအပ်သည်ထက်ကျော်လွန်၍ ဒေတာကို မမျှဝေပါ။

တိမ်တိုက် အခြေခံအဆောက်အဦ & AI

• Google Cloud Platform / Vertex AI — Asia-southeast2 (Jakarta, Indonesia) ဒေသရှိ ပင်မဒေတာ သိုလှောင်မှုနှင့် AI မော်ဒယ် အနုမာန။ Google ၏ အများသူငှာ AI မော်ဒယ်များကို လေ့ကျင့်ရန်အတွက် သင်၏တစ်ဦးတည်းပိုင်လုပ်ငန်းဒေတာကို မည်သည့်အခါမျှ အသုံးမချပါ။
• Meta Platforms, Inc. — WhatsApp Business API ဝန်ဆောင်မှုပေးသူအနေဖြင့် Meta သည် မက်ဆေ့ချ်ပေးပို့ခြင်းနှင့် ဆက်စပ်နေသည့် မက်တာဒေတာကို လုပ်ဆောင်ပါသည်။ ၎င်းသည် WhatsApp အသုံးပြုမှုတွင် မွေးရာပါရှိပြီး Meta ၏ ကိုယ်ပိုင်စည်းမျဉ်းများနှင့် မူဝါဒများဖြင့် အုပ်ချုပ်ပါသည်။

ငွေပေးချေမှု လုပ်ဆောင်နေသည်

စာရင်းသွင်းငွေပေးချေမှုများ ပြုလုပ်သည့်အခါ သို့မဟုတ် သင့်ဖောက်သည်များက ပေါင်းစပ်ငွေပေးချေမှုအင်္ဂါရပ်များမှတစ်ဆင့် ငွေလွှဲပြောင်းသည့်အခါ၊ အနည်းဆုံးလိုအပ်သောဒေတာကို သက်ဆိုင်ရာလိုင်စင်ရ ငွေပေးချေမှုပရိုဆက်ဆာနှင့် မျှဝေပါသည်-

• အင်ဒိုနီးရှား- GoPay၊ OVO၊ Dana၊ QRIS၊ BCA Virtual အကောင့်
• ဖိလစ်ပိုင်- GCash၊ Maya၊ UnionBank
• ဗီယက်နမ်- VNPay၊ MoMo၊ ZaloPay
• ထိုင်း- PromptPay၊ TrueMoney
• မလေးရှား- Touch'n Go၊ GrabPay၊ FPX
• စင်္ကာပူ- PayNow၊ GrabPay၊ Stripe

ငွေပေးချေမှုပရိုဆက်ဆာတစ်ခုစီသည် သက်ဆိုင်ရာဘဏ္ဍာရေးစည်းမျဉ်းများနှင့် ၎င်း၏ကိုယ်ပိုင်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာမူဝါဒအောက်တွင် လုပ်ဆောင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ငွေပေးငွေယူပမာဏများ၊ အကိုးအကားများနှင့် တိုကင်များကိုသာ မျှဝေပါသည် — ကိုယ်ရေးကိုယ်တာပရိုဖိုင်အပြည့်အစုံမဟုတ်ပါ။

ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာချက်

• Google Analytics — စုစည်းထားသော၊ အမည်မသိ ဝဘ်ဆိုဒ်အသုံးပြုမှုစာရင်းဇယားများသာ။ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာလုပ်ငန်းဒေတာ သို့မဟုတ် WhatsApp အကြောင်းအရာကို မျှဝေထားခြင်းမရှိပါ။

တရားဝင်ထုတ်ဖော်မှု

ခိုင်လုံသော ဥပဒေလုပ်ငန်းစဉ်၊ တရားရုံးအမိန့်၊ သို့မဟုတ် တည်ဆဲဥပဒေဖြင့် လိုအပ်သည့်အခါ သို့မဟုတ် KopasAI၊ ကျွန်ုပ်တို့၏အသုံးပြုသူများ သို့မဟုတ် အများသူငှာ လုံခြုံမှုကို ကာကွယ်ရန် လိုအပ်သည့်အခါတွင် သင်၏အချက်အလက်များကို အစိုးရအာဏာပိုင်များ သို့မဟုတ် ဥပဒေစိုးမိုးရေးထံ ထုတ်ဖော်နိုင်ပါသည်။

05 ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်ဒေတာကို မရောင်းပါ

KopasAI သည် သင့်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာဒေတာ သို့မဟုတ် သင့်ဖောက်သည်များ၏ WhatsApp ဒေတာကို ကြော်ငြာခြင်း၊ စီးပွားဖြစ်ပရိုဖိုင်ပြုလုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် စျေးကွက်ရှာဖွေခြင်းရည်ရွယ်ချက်များအတွက် မည်သည့်ပြင်ပအဖွဲ့အစည်းထံမဆို ရောင်းချခြင်း၊ လိုင်စင်၊ ငှားရမ်းခြင်း သို့မဟုတ် အခြားနည်းဖြင့် လွှဲပြောင်းခြင်းမပြုပါ။

• ကြော်ငြာကွန်ရက်များ၊ ကြော်ငြာဖလှယ်မှုများ သို့မဟုတ် ဒေတာပွဲစားများသို့ ဒေတာရောင်းချခြင်းမပြုပါ
• သင်၏လုပ်ငန်း သို့မဟုတ် ဖောက်သည်ဒေတာကို ပြိုင်ဘက်များ သို့မဟုတ် ဆက်စပ်မှုမရှိသော စီးပွားဖြစ်အဖွဲ့အစည်းများနှင့် မျှဝေခြင်းမပြုပါ
• သင့်လုပ်ငန်းအတွက် KopasAI ဝန်ဆောင်မှုများပေးဆောင်ခြင်းမှလွဲ၍ အခြားရည်ရွယ်ချက်များအတွက် သင့်ဖောက်သည်များ၏ WhatsApp မက်ဆေ့ချ်များကို အသုံးမပြုပါ
• ပြင်ပပလက်ဖောင်းတစ်ခုပေါ်တွင် ပစ်မှတ်ထားသော ကြော်ငြာများအတွက် သင့်ဒေတာ၏ အပြုအမူဆိုင်ရာ ပရိုဖိုင်းပြုလုပ်ခြင်း မရှိပါ
• မက်ဆေ့ဂျ်ပါ၀င်သော သို့မဟုတ် ဖောက်သည်ဆက်သွယ်ရန် အချက်အလက်ကို ငွေရှာခြင်းမပြုပါ

06 လုပ်ဆောင်ခြင်းအတွက် ဥပဒေအခြေခံ

အင်ဒိုနီးရှားနိုင်ငံ၏ UU PDP (Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi) နှင့် သက်ဆိုင်သော နိုင်ငံတကာ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ စံနှုန်းများအောက်တွင် အောက်ပါတရားဝင်အခြေခံများကြောင့် သင့်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာဒေတာကို ကျွန်ုပ်တို့ စီမံဆောင်ရွက်သည်-

• စာချုပ်စွမ်းဆောင်ရည်- သင်စာရင်းသွင်းထားသော KopasAI စာရင်းသွင်းဝန်ဆောင်မှုများကို ပေးအပ်ရန် လိုအပ်သောလုပ်ဆောင်နေပါသည်။
• ခွင့်ပြုချက်- စျေးကွက်ရှာဖွေရေးအီးမေးလ်များ သို့မဟုတ် မရှိမဖြစ်လိုအပ်သော ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုကွက်ကီးများကဲ့သို့သော ရွေးချယ်နိုင်သောအင်္ဂါရပ်များအတွက်။ ကြိုတင်တရားဝင်လုပ်ဆောင်မှုကို မထိခိုက်စေဘဲ သဘောတူညီချက်ကို အချိန်မရွေး ရုပ်သိမ်းနိုင်ပါသည်။
• တရားဝင်ဝတ္တရား- ဘဏ္ဍာရေးမှတ်တမ်းထိန်းသိမ်းမှုနှင့် အင်ဒိုနီးရှားအခွန်ဥပဒေနှင့် အခြားတည်ဆဲစည်းမျဉ်းများနှင့်အညီ လိုက်နာမှုအတွက်။
• တရားဝင်စိတ်ဝင်စားမှုများ- ကျွန်ုပ်တို့၏စိတ်ဝင်စားမှုများသည် သင်၏အခြေခံဒေတာအခွင့်အရေးများကို မလွှမ်းမိုးနိုင်သော ပလပ်ဖောင်းလုံခြုံရေး၊ လိမ်လည်မှုရှာဖွေတွေ့ရှိမှုနှင့် ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေးမြှင့်တင်မှုအတွက်။

07 ဒေတာ ထိန်းသိမ်းခြင်း

ဖော်ပြထားသော ရည်ရွယ်ချက်အတွက် သို့မဟုတ် ဥပဒေအရ လိုအပ်သည့်အတိုင်း ကျွန်ုပ်တို့သည် သင်၏ဒေတာကို လိုအပ်သလောက်သာ သိမ်းဆည်းထားပါသည်။ ထိန်းသိမ်းသည့်ကာလ ကုန်ဆုံးသောအခါ၊ ဒေတာများကို လုံခြုံစွာနှင့် အပြီးအပိုင် ဖျက်လိုက်ပါသည်။

အကောင့်ဖျက်ခြင်းတောင်းဆိုမှုတွင်၊ မဖြစ်မနေတရားဝင်ထိန်းသိမ်းထားခြင်းမှလွဲ၍ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်များကို ရက် 30 အတွင်း အပြီးဖျက်သွားပါမည်။

08 ဒေတာတည်နေရာ & လုံခြုံရေး

အင်ဒိုနီးရှားဒေတာအချုပ်အခြာအာဏာစည်းမျဉ်းများ (UU PDP) ၏ပံ့ပိုးမှုဖြင့် သင်၏ဒေတာကို Google Cloud Platform ၏ asia-southeast2 (Jakarta, Indonesia) ဒေသတွင် အဓိကသိမ်းဆည်းထားပါသည်။

• ကျန်ရှိ ကုဒ်ဝှက်ခြင်း- သိမ်းဆည်းထားသည့် ဒေတာအားလုံးအတွက် AES-256 ကုဒ်ဝှက်ခြင်း
• အကူးအပြောင်းတွင် ကုဒ်ဝှက်ခြင်း- သင့်စက်များနှင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ဆာဗာများအကြား ဒေတာပေးပို့မှုအားလုံးအတွက် TLS 1.3
• ဝင်ရောက်ထိန်းချုပ်မှုများ- အခန်းကဏ္ဍအခြေခံဝင်ရောက်ခွင့်ထိန်းချုပ်မှု; တရားဝင်လိုအပ်ချက်ရှိသော အခွင့်အာဏာရှိသူသာလျှင် အသုံးပြုသူဒေတာကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်
• နိုင်ငံတကာ လွှဲပြောင်းမှုများ- နယ်စပ်ဖြတ်ကျော် ဒေတာလွှဲပြောင်းမှုတိုင်း (ဥပမာ၊ AI မော်ဒယ် ကောက်ချက်ချမှု) သည် ညီမျှသောဒေတာကာကွယ်မှုစံနှုန်းများကို သေချာစေရန် Standard Contractual Clauses (SCCs) မှ ကာကွယ်ထားသည်

09 သင့်ဒေတာအခွင့်အရေးများ

အင်ဒိုနီးရှားနိုင်ငံ၏ UU PDP နှင့် နိုင်ငံတကာအသိအမှတ်ပြု ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ စံနှုန်းများ (GDPR) အောက်တွင် သင့်တွင် သင့်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များနှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါအခွင့်အရေးများ ရှိသည်-

• ဝင်ရောက်ခွင့်- သင်နှင့်ပတ်သက်သော ကျွန်ုပ်တို့၏ကိုယ်ရေးကိုယ်တာဒေတာအားလုံးကို မိတ္တူတစ်ခုတောင်းဆိုပါ။
• ပြင်ပိုင်ခွင့်- မမှန်ကန်မှု၊ မပြည့်စုံမှု၊ သို့မဟုတ် ခေတ်မမီတော့သော ဒေတာများကို ပြင်ပေးရန် တောင်းဆိုပါ။
• ဖျက်ပိုင်ခွင့်- သင့်ဒေတာကို အပြီးတိုင်ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုပါ ("မေ့သွားမည့်အခွင့်အရေး")။ ၎င်းကို ရက် 30 အတွင်း ပြီးမြောက်ပါမည်။
• Data သယ်ဆောင်ရလွယ်ကူခြင်း- အခြားပလက်ဖောင်းတစ်ခုသို့ လွှဲပြောင်းရန်အတွက် ဖွဲ့စည်းတည်ဆောက်ထားသော၊ စက်ဖြင့်ဖတ်နိုင်သော ဖော်မတ် (ဥပမာ၊ JSON သို့မဟုတ် CSV) ဖြင့် သင့်ဒေတာကို ရယူလိုက်ပါ။
• အရာဝတ္တုပိုင်ပိုင်ခွင့်- တရားဝင်အကျိုးစီးပွားများ သို့မဟုတ် တိုက်ရိုက်စျေးကွက်ရှာဖွေရေး ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် စီမံဆောင်ရွက်ပေးခြင်းကို ကန့်ကွက်ပါသည်။
• သဘောတူညီချက်ကို ရုပ်သိမ်းခွင့်- ကြိုတင်လုပ်ဆောင်ခြင်း၏တရားဝင်မှုကို မထိခိုက်စေဘဲ ယခင်ကပေးထားသည့် သဘောတူညီချက်ကို အချိန်မရွေး ရုတ်သိမ်းပါ။
• တိုင်ကြားရန်အခွင့်အရေး- သင့်အခွင့်အရေးများကို ချိုးဖောက်သည်ဟု သင်ယုံကြည်ပါက အင်ဒိုနီးရှား၏ သက်ဆိုင်ရာဒေတာကာကွယ်ရေးအာဏာပိုင် (Kominfo / BSSN) သို့ တိုင်ကြားချက်တစ်ခုတင်ပါ။

ဤအခွင့်အရေးများထဲမှ တစ်ခုခုကို ကျင့်သုံးရန်၊ သင့်တောင်းဆိုချက်ကို legal@amcoreai.com သို့ တင်ပြပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် လုပ်ငန်း 3 ရက် အတွင်း အသိအမှတ်ပြုပြီး တုံ့ပြန်ပါမည်။

10 ကလေးများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ

KopasAI သည် လုပ်ငန်းစီမံခန့်ခွဲမှုနှင့် CRM ပလပ်ဖောင်းတစ်ခုဖြစ်ပြီး စီးပွားရေးလုပ်ငန်းကို လုပ်ကိုင်သော သို့မဟုတ် စီမံခန့်ခွဲသည့် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများအတွက် သီးသန့်ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသည်။

• ကျွန်ုပ်တို့၏ဝန်ဆောင်မှုများသည် အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက် အသုံးပြုသူများအတွက်သာ ရည်ရွယ်ပါသည်။
• ကျွန်ုပ်တို့ မသည် အသက် 13 နှစ်အောက် ကလေးများထံမှ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို သိလျက် စုဆောင်း၊ သိမ်းဆည်းရန် သို့မဟုတ် လုပ်ဆောင်သည် (သို့မဟုတ် ဒေသန္တရဥပဒေအရ လိုအပ်သော 18 နှစ်အောက်)။
• ကျွန်ုပ်တို့သည် ကလေးများအတွက် မည်သည့်အင်္ဂါရပ်များ သို့မဟုတ် စျေးကွက်ချဲ့ထွင်ခြင်းကိုမျှ မညွှန်ကြားပါ။
• အသေးစားတစ်ဦးထံမှ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်များကို အမှတ်မထင်စုဆောင်းထားသည်ကို တွေ့ရှိပါက၊ နောက်ထပ်အသုံးမပြုဘဲ ၎င်းကို ချက်ချင်းဖျက်ပါမည်။
• သင်သည် မိဘ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူဖြစ်ပြီး သင့်ကလေးသည် ကျွန်ုပ်တို့အား ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်များကို ပံ့ပိုးပေးသည်ဟု ယုံကြည်ပါက၊ ကျေးဇူးပြု၍ legal@amcoreai.com တွင် ကျွန်ုပ်တို့ထံ ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် အလျင်အမြန် ပြုပြင်ဆောင်ရွက်ပေးပါမည်။

11 ကွတ်ကီး & ခြေရာခံခြင်းနည်းပညာများ

ကျွန်ုပ်တို့၏ဝဘ်ဆိုဒ်သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ဝန်ဆောင်မှုကို လည်ပတ်ရန်နှင့် တိုးတက်စေရန်အတွက် ကွတ်ကီးများနှင့် အလားတူနည်းပညာများကို အသုံးပြုသည်-

• မရှိမဖြစ် ကွတ်ကီးများ- မှန်ကန်စွာ လုပ်ဆောင်နိုင်ရန် ဝဘ်ဆိုက်နှင့် အက်ပ်အတွက် လိုအပ်ပါသည်။ ဒါတွေကို ပိတ်ထားလို့ မရပါဘူး။
• Analytics Cookies- Google Analytics သည် လာရောက်လည်ပတ်သူများ ကျွန်ုပ်တို့၏ဆိုက်ကိုအသုံးပြုပုံနှင့်ပတ်သက်၍ စုစည်းထားသော အမည်မသိအသုံးပြုမှုစာရင်းအင်းများကို စုဆောင်းပါသည်။ သင့်ဘရောက်ဆာဆက်တင်များ သို့မဟုတ် Google ၏ဖယ်ထုတ်ခြင်းကိရိယာများမှတစ်ဆင့် သင်ဖယ်ထုတ်နိုင်သည်။
• နှစ်သက်ရာ ကွတ်ကီးများ- သင်ရွေးချယ်ထားသော ဘာသာစကားနှင့် ဒေသကို မှတ်ထားပါ။

သင့်ဘရောက်ဆာဆက်တင်များမှတဆင့် cookie preferences များကို စီမံခန့်ခွဲနိုင်ပါသည်။ မရှိမဖြစ်လိုအပ်သော ကွတ်ကီးများကို ပိတ်ခြင်းသည် ပင်မပလပ်ဖောင်း၏ လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းကို သက်ရောက်မှုရှိမည်မဟုတ်ပါ။

12 ဤမူဝါဒသို့ ပြောင်းလဲမှုများ

ကျွန်ုပ်တို့သည် ကျွန်ုပ်တို့၏အလေ့အကျင့်များ၊ နည်းပညာ သို့မဟုတ် တည်ဆဲဥပဒေများတွင် ပြောင်းလဲမှုများကို ထင်ဟပ်စေရန် ဤကိုယ်ရေးကိုယ်တာမူဝါဒကို အခါအားလျော်စွာ အပ်ဒိတ်လုပ်နိုင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် သိသာထင်ရှားသောပြောင်းလဲမှုများကို ပြုလုပ်သောအခါ-

• ကျွန်ုပ်တို့သည် ဤစာမျက်နှာ၏ထိပ်တွင် "နောက်ဆုံးမွမ်းမံထားသော" ရက်စွဲကို အပ်ဒိတ်လုပ်ပါမည်။
• မှတ်ပုံတင်ထားသော အသုံးပြုသူများအား အီးမေးလ် သို့မဟုတ် အက်ပ်အတွင်း အသိပေးချက်
မှတဆင့် အကြောင်းကြားပါမည်။
• ပစ္စည်းပြောင်းလဲမှုများအတွက်၊ လက်တွေ့လုပ်ဆောင်နိုင်သောနေရာတွင် အနည်းဆုံး 14 ရက် ကြိုတင်သတိပေးချက် ပေးပါမည်။

အပြောင်းအလဲတစ်ခုခု၏ အကျိုးသက်ရောက်သည့်နေ့စွဲပြီးနောက်တွင် သင်၏ဆက်လက်အသုံးပြုမှုသည် မွမ်းမံထားသော ကိုယ်ရေးကိုယ်တာမူဝါဒကို သင်လက်ခံခြင်းဖြစ်သည်။